Клубная программа

Положение о клубной программе

1. Общие положения

1.1. ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК» (ОГРН 1217700067639, ИНН 7743354651, место нахождения: 121552, г. Москва, ул. Крылатская, д. 10. Режим работы: ежедневно с 10 до 19 часов по московскому времени, кроме праздничных дней), именуемое в дальнейшем «Компания», осуществляет выпуск собственных Клубных карт, владельцем которых является Компания.

1.2. Для целей настоящего Положения Клубной картой является идентификационный документ, подтверждающий право на получение скидок во всех магазинах ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК». Реализация товаров с применением Клубных карт подразумевает снижение их цены в рамках конкретной сделки и определяет рыночную цену товаров.

1.3. Предоставление розничным покупателям скидки на товар* посредством применения Клубных карт обусловлено следующими целями:

• обеспечение высокого качества взаимодействия Компании с покупателями и на этой основе совмещения конкурентных цен;
• увеличение объемов продаж и дальнейшего роста прибыльности Компании;
• стимулирование потребительского спроса в магазинах ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК»;
• формирование приверженности потребителя к своим торговым маркам;
• завоевание новых и удержание старых потребителей;
• определение условий договоров с покупателями товаров Компании, содержащих условия о предоставлении скидок, включение в них законодательно установленных требований и исключение из них условий, противоречащих законодательству, а также неполных, двусмысленных и противоречивых требований;
• заключение договора розничной купли-продажи на условиях, которые могут быть надлежащим образом выполнены Компанией и покупателем.

* Скидки по Клубной карте не распространяются на товары бренда Garmin.

1.4. Во всех магазинах ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК» действуют следующие виды Клубных карт (далее – Клубные карты)

Название	Предоставляемая скидка	Вид карты
Клубная карта	Изменяется в зависимости от накоплений на карте от 5 до 10%*

Примечание к Таблице выше:

* Скидки по Клубной Карте на товары со специальными ценами и товары с ограниченной скидкой применяются по схеме, описанной в п. 3.8.

Скидки по Клубной карте не распространяются на товары бренда Garmin.

1.5. Компания может выпускать Клубные карты иного образца, в том числе с нанесением логотипов партнеров.

1.6. Скидка на товары по дисконтным картам на кассе в магазине может отличаться от указанной в п.п. 4.4, вследствие округления суммы по чеку до целого рубля в большую сторону.

1.7. Для Клубных карт скидка в чеке применяется на каждую позицию товара по отдельности.

2. Условия получения Клубной карты.

2.1. Условиями получения Клубной карты является совершение покупателем - физическим лицом (далее – Владелец Клубной карты) единоразовой покупки сумму свыше 10 000 рублей в магазинах ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК» и заполнение анкеты, указанной в п. 2.2 (далее – Анкета).

2.2. Для получения Клубной карты покупатель обязан заполнить Анкету, что означает согласие покупателя с настоящим Положением.

В Анкете покупатель указывает следующие сведения:

• полное имя (фамилия, имя, отчество). Полное имя должно соответствовать имени в документе, удостоверяющем личность. Данное поле является обязательным для заполнения;
• пол;
• дата рождения;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты, по которому Владелец Клубной карты предпочитает получать информацию о предложениях компании и новых программах, проводимых Компанией;
• подпись;
• дата.

Для изменения данных, указанных в Анкете, а также для прекращения обработки Компанией, указанных Владельцем анкетных данных, и/или с целью отказа от рассылок: информации о предложениях компании, новых программах, проводимых Компанией, путём прямых контактов с помощью средств связи Владельцу Клубной карты необходимо:

• оставить заявку по телефону +7 903 797 76 73 или электронной почте info@provelo.ru, сообщив номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, а также номер Клубной карты;
• оставить заявку в магазине, сообщив номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, а также номер Клубной карты.

2.3. Для обеспечения возможности Компании своевременно оповещать Владельца Клубной карты о возможных изменениях условий обращения Клубных карт, а также информировать о рекламных акциях, проводимых Компанией в магазинах ООО "ВЕЛОЭСТЕТИК", Покупатель обязан заполнить как минимум одно из следующих полей Анкеты:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты.

В случае не заполнения обоих из указанных выше полей Анкеты Компания вправе отказать покупателю в выдаче Клубной карты.

2.4. Информация, получаемая Компанией из Анкет, используется Компанией с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», в том числе используется исключительно для исполнения договора розничной купли-продажи (например, для идентификации клиента при предоставлении ему скидки по Клубной карте или для восстановления утраченной карты с сохранением накоплений) и заключения новых договоров с субъектом персональных данных (предложения заключить договор купли-продажи товаров), а также для информирования владельцев Клубных карт о предложениях ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК», новых программах, проводимых Компанией.

2.5. Подписывая Анкету, каждый покупатель тем самым подтверждает свое согласие на использование предоставленной информации Компанией в маркетинговых и/или рекламных целях, методами, которые не нарушают действующее законодательство РФ (в т.ч. путём передачи третьим лицам).

2.6. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе в Анкете, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Владелец Клубной карты самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.

2.7. Персональные данные, указанные в Анкете, хранятся в информационной системе ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК». Информационная система ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК» представляет собой совокупность персональных данных о Владельцах Клубных карт, полученных из данных о сделках, Анкет и иных источников информации, а также информационные технологии и технические средства, позволяющие осуществлять обработку персональных данных.

3. Правила пользования Клубными картами.

3.1. Клубная карта является собственностью Компании и подлежит возврату по требованию.

3.2. Клубная карта является приложением к публичному договору розничной купли-продажи и элементом маркетинговой политики Компании. Клубная карта является подтверждением права предъявителя данной карты требовать скидку, с одной стороны, и обязанности Компании в течение срока действия карты предоставить владельцу карты скидку, равную номиналу данной карты, при приобретении им товара из ассортимента и по ценам, представленным в месте реализации товара на день заключения договора розничной купли-продажи, с другой стороны.

3.3. Скидка по Клубной карте начинает действовать после регистрации карты на кассе. Регистрация карты происходит при первой покупке с ее применением. Замена или обмен Клубной карты производится при покупке.

3.4. Срок действия Клубной карты составляет один год с правом пролонгации.

3.5. Клубная карта действительна при приобретении товаров в ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК», как за наличный, так и за безналичный расчет.

3.6. Клубная карта является именной и не может быть передана третьим лицам.

3.7. Скидка по Клубной карте предоставляется только при предъявлении карты лицом, на имя которого оформлена данная карта. Сотрудники магазина могут предложить покупателю предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия такого документа или при расхождении имен владельца документа и предъявителя Клубной карты сотрудник имеет право отказать в предоставлении скидки и изъять карту из обращения.

3.8. При покупке товаров по акциям и спецпредложениям скидка по Клубной карте работает следующим образом:

3.8.1. Если скидка по клубной программе больше, чем скидка по акции или спецпредложению, то применяется скидка по клубной карте

3.8.2. Если скидка по клубной программе меньше, чем скидка по Клубной программе, то скидка по Клубной программе не применяется, но при этом стоимость таких товаров зачисляется в накопительную часть Клубной карты.

3.9. Скидки, предоставляемые по Клубной карте, могут быть ограничены по определенным товарам или маркам, которые могут изменяться по желанию Компании.

Скидки по Клубной карте не распространяются на товары бренда Garmin.

3.10. При приобретении подарочного сертификата ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК» Клубная карта на кассе не применяется, скидка по Клубной карте не предоставляется, сумма денежных средств по подарочному сертификату не заносится в накопительную часть Клубной карты.

3.11. Компания вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Владельца Клубной карты аннулировать Клубную карту, если:

• Клубная карта не используется более двенадцати месяцев подряд без уважительных причин.
• Владелец Клубной карты нарушает правила использования Клубной карты.
• Установлен факт совершения мошеннических действий Владельцем Клубной карты и/или иным третьим лицом с использованием Клубной карты в отношении имущества Компании.

3.12. Каждая Клубная карта имеет свой уникальный номер и предъявляется продавцу-кассиру до совершения покупки.

3.13. Условия предоставления скидок и их размеры могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке без специального уведомления Владельцев Клубных карт. Информация об этом доступна на сайте Компании по адресу www.provelo.ru, у продавцов – консультантов ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК» и по номеру телефона +7 903 797 76 73. Поскольку условия предоставления скидок и их величина могут изменяться, Владельцы Клубных карт вправе рассчитывать на величину скидок, действующую на момент покупки.

3.14. Клубная карта защищена от подделки, подлинность карты проверяется до оплаты или выставления счёта.

3.15. При утере или порче Клубная карта восстанавливается при условии правильного заполнения Анкеты (читаемость и правильность указанных данных) при выдаче карты с сохранением накоплений на ней. При замене утерянной Клубной карты на новую, утерянная карта блокируется.

Восстановление, замена карты посредством обмена возможно при условии совершения покупки.

3.16. Владелец Клубной карты может иметь только одну Клубную карту. Компания вправе изъять у Владельца лишнюю Клубную карту, если он является владельцем нескольких Клубных карт.

4. Дополнительные правила пользования Клубной Картой.

4.1. Клубная карта выдается при совершении покупки на сумму свыше 10 000 рублей в магазинах ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК».

4.2. Размер предоставляемой по Клубной карте скидки зависит от суммы накоплений на карте за последний год (см. Таблицу накопления скидок ниже).

4.3. Сумма покупок зачисляется на Клубную карту автоматически в день после оплаты покупки.

4.4. Узнать о текущей сумме накоплений на Клубной карте Владелец может в любом магазине ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК» у продавцов-консультантов.

Таблица накопления скидок по Клубной Карте:

_{Примечание к Таблице выше:}

_{* % скидка может отличаться от указанной в соответствии с п. 1.6. настоящего Положения}

5. Иные условия

5.1. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в условия обращения Клубных карт в любое время без предварительного уведомления Владельцев Клубных карт. Информация об указанных изменениях доступна на сайте Компании www.provelo.ru, у продавцов-консультантов магазинов ООО «ВЕЛОЭСТЕТИК», а также по телефону +7 903 797 76 73 с указанием момента введения в действие.

5.2. Ознакомиться с настоящим Положением можно в открытом доступе в сети Интернет на сайте Компании www.provelo.ru. Владелец Клубной карты самостоятельно отслеживает изменения в условиях обращения Клубных карт.

5.3. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев Клубных карт. Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. Компания гарантирует защиту личных данных, предоставленных клиентом при регистрации и данных, полученных при использовании карт.